作为耳鼻喉国家临床重点专科医院，开泰一直秉承着“以德为先，以术为本”，致力于为患者提供专业的医疗服务和体验。也在不断提高服务质量、打造专业医疗团队的同时，积极履行社会责任。多年来，医院坚持不懈地自主举办、积极参与各种义诊活动，让更多人享受到医疗资源的同时，也提高了居民的健康素养和防病意识。

从2019年全国打响防疫保卫战起，开泰的医护团队每时每刻如箭在弦上，一边周密实施感控防护措施，丝毫不容懈怠，一边一旦接到抗疫指令，便立即展开支援部署，抗疫不是一句简单的口号，是身为医者放在心头的使命和身先士卒的责任。宋扬积极响应上级号召，临危受命，在一个半月的艰苦抗疫支援中坚守岗位，无畏困难，全心全力守护群众健康生命安全，是医护团队的榜样更是开泰医院的骄傲。弓背霞明剑照霜，秋风走马出咸阳，欢迎宋扬不负使命，载誉归队。

2024年6月20日，青岛市医学会儿童耳鼻咽喉与颜面管理多学科联合专业委员会成立大会暨学术交流会在青岛颐中皇冠假日酒店成功召开。