为检阅、总结和展示两年来山东省广大医院管理者在医院改革、管理和开展“两好一满意”活动中取得的丰硕成果，进一步促进医院改革和提升医院管理水平，山东省医院协会根据中国医院协会统一部署，本着公平、公正与公开的原则，在全省范围内开展了2010年度山东省医院管理突出贡献奖和优秀院长评选活动并山东省医院协会第一届第十三次常务理事会。

医学行业迅猛发展，技术与服务永远是医疗核心，社会始终对于诊疗技术强、管理完善、服务综合及有口皆碑高质优化的医疗单位更加青睐，但是多数医院人满为患难以为患者提供相对认真、细致和个性化的医疗服务，而开泰作为青岛市耳鼻喉国家临床重点专科医院十年磨一剑，从患者实际角度出发，为数以几十万计的耳鼻喉病症患者解决了在大多数公立医院看病贵、看病难等一系列的问题，为患者特别设立“当天住院、当天手术、当天出院、当天报销”的“日间病房”模式，提供更加方便、高效、快捷、实惠的诊疗服务流程。有效缩短了患者的无效住院时间，缓解了门诊、急诊及病房出现的患者积压，充分提高了各科室床位的周转率，也更有利于畅通急诊到病房的绿色通道；最为重要的是减轻了患者就医的经济负担，减少病人候床时间，缓解医患矛盾等问题，提升了医疗资源的有效利用率，给患者、医院、社会三方都带来了益处。